Règles de la maison
Clair dès le début.
Une réservation implique ces règles. L’avis de confidentialité explique pourquoi nous demandons une pièce d’identité.
Paiement
La totalité du séjour est encaissée à la réservation, TVA incluse.
Annulation
Il n’y a jamais de remboursement à 100 %. Si tu annules au moins 7 jours avant l’arrivée, 20 % du montant payé est rendu. À moins de 7 jours, pas de remboursement.
Arrivée et départ
Arrivée à 15 h. Départ à 12 h.
Ménage
De 9 h à 12 h.
Non-fumeur
On ne fume pas dans la chambre.
Soin du lieu
Tout dégât causé par l’hôte est payé par l’hôte.
Nature
Prends soin de la plage et de la réserve de Celestún.
Bruit
C’est une maison calme. Le volume reste bas.
Eau
Utilise l’eau avec soin.